熱狗，甜筒，冰淇淋，可識別的店面設計宜家這個以藍黃為主色調的集裝箱店，早已成為年輕人的打卡地自1998年進入中國市場以來，宜家在經歷了短暫的低潮后迅速調整，隨后大踏步前進鮮明的北歐風格俘獲了很多小資家庭的心

可是，宜家今年夏天似乎遭遇了寒冬在中國市場，宜家于今年4月關閉了貴陽店，7月初關閉了上海楊浦店短短幾個月，兩家店相繼關門宜家的生意怎么了

漲價，關店，一波又一波的動蕩。

在2023新財年啟動會上，宜家中國副總裁劉銳也回應了上海楊浦店關閉的原因她表示，宜家中國一直采取相對靈活的措施，在店面布局上進行隨機調整上海是宜家在中國的第一個市場，一直很受重視楊浦店的關閉是基于對消費者消費行為的捕捉她表示，宜家中國希望建立的不僅僅是人脈，而是有效的人脈，調整上海市場的布局，以便提供更好的服務

此外，劉銳還透露，上海機場項目仍在進行中因為疫情等因素，項目遇到了中斷的挑戰，時間可能比預期的要長上海孔琳宜家聚集綜合體項目位于虹橋孔琳經濟園區，是英格卡集團在全球投資的最大綜合性項目，包括餐飲，服裝，影院，親子娛樂，室內運動等業態，總投資80億元

宜家模式還管用嗎。

與傳統家具店相比，宜家以體驗式營銷著稱消費者在購買家具的過程中，不僅可以完成購物過程，還可以一站式體驗吃喝玩樂

去過宜家的消費者都知道，宜家是通過打造不同風格的樣品的形式來展現不同產品搭配的真實效果，方便消費者達到完美的再現。

體驗線下購物是最重要的環節宜家正在盡最大努力改善消費者體驗消費者不僅可以查看和觸摸商品的表面，感受商品的質感，還可以嘗試坐在沙發上，走在地毯上，睡在床上除非消費者主動求助，否則店員不會打擾顧客，這大大提高了消費者購物的自由度文章開頭提到的宜家招牌食品，就是直擊消費者內心的法寶

但疫情影響線下消費，進店率下降，線下流量受到挑戰，進店率越來越低，客流下降，經營壓力增大對于宜家強調線下體驗的商業模式自然是一個巨大的挑戰

網上探索已經成為當務之急此前，宜家中國構建了一體化的全渠道生態系統，包括宜家在線商店，宜家App，宜家可購物小程序，宜家天貓旗艦店在內的多樣化線下渠道和線上渠道，覆蓋全國301個城市和地區，將中國服務人數從1億擴大到約10億

但總體來說，宜家的線上化進程緩慢長期以來，宜家的電商平臺只承擔產品展示的功能如果消費者想要購買，他們必須走進商店此外，送貨費也不友好:大件物品運費149元，每超過150公斤加收60元相比各大電商平臺的包郵，送貨險，七天無理由退換貨，宜家還得在其他方面發力，將消費者推上線上

家居賣場面臨行業大洗牌。

事實上，不僅僅是宜家，國內很多大型家居賣場也紛紛關店，行業面臨深度洗牌。

日前，阿里旗下家居品牌homearch的第一家門店宣布正式關閉店鋪于2021年12月下旬落地，至今僅開業半年此外，關店消息來自集佳國際家居及其子品牌山溝國際家居和佐拉國際家居此前，居然之家2021年年報披露，報告期內，關閉了10家加盟家居門店

線下門店的關閉與線上渠道的沖擊密切相關伴隨著消費主力轉向Z世代，網上購物更受歡迎其次，家居渠道日益多元化，線下渠道競爭更加激烈專業建材市場，社區店，賣場經銷商，上游家居公司都來分一杯羹，家居賣場已經無法占據主流客戶

整體來看，家居行業增速將放緩，進入存量競爭階段艾媒咨詢的數據顯示，2010—2025年全球家居市場規模呈波動態勢2021年，全球本土市場規模為4962億美元，同比增長率為9.7%預計未來四年全球家居市場規模將繼續增長，但其增速只會維持在3%左右

業內專家指出，接下來，消費者將更加關注家居品牌的高品質產品，設計和更具吸引力的價格，以及更精準地滿足細分人群細分需求的表現。

毫無疑問，所有企業要想重現行業的春天，只能借助新零售之風，重構人，貨，市場之間的關系宜家的轉型能否給行業帶來借鑒，還有待觀察

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