近年來，保險業紛紛提出“數字化轉型”發展戰略，開啟科技賦能保險全新篇章。據清華大學技術創新研究中心日前發布的《保險科技創新指數報告2022》顯示，保險科技在全球范圍內都處于發展窗口期，在政策指引之下，整個保險行業均在為數字化轉型持續發力。頭部險企競相布局，百年人壽亦加大科技投入，將保險科技打造成企業數字化轉型和高質量發展的新動能。

打造數字化中臺，提升經營管理效率。百年人壽堅持創新發展戰略，深入推動公司經營數字化轉型。以新一代核心系統建設為依托，加快數字化中臺建設，打造業務中臺和數據中臺兩大體系，實現各領域數據的全面整合與互聯互通，發掘數據要素潛能，為銷售、服務、投資、風控等提供安全高效的數據服務，轉變企業經營管理模式，全面向線上化、數字化、智能化轉變，為業務創新和科學管理提供重要支撐，全面提升運營管理數字化水平。

打造一站式線上服務平臺，拓寬服務邊界。百年人壽以客戶為中心，依托科技賦能加大線上服務平臺建設，在搭建一站式線上服務平臺基礎上，持續拓展服務邊界和提升業務數字化處理能力，升級客戶數字化體驗。對保險服務全流程和核心環節進行數字化改造，推出線上投保、線上保全、電子回訪、電子保單等數十項數字化服務，讓客戶打破時空限制無接觸就可以辦理業務，極大提升客戶的獲得感和體驗感。

隨著金融科技發展迅猛，各種創新科技已逐漸滲透到保險公司經營管理、產品研發、渠道銷售、核保核賠、客戶服務等多個領域，推動險企經營思維、運行邏輯和發展生態更新迭代。百年人壽始終堅持“保險姓保”發展理念，積極融入數字化轉型的大潮，加速保險新基建建設，推進創新科技在各領域的應用，為客戶提供豐富的產品和更具溫度的保險服務，助力企業邁向數字化轉型和高質量發展之路。

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