12月2日上午，2021中國質量協會年會在北京開幕，紅豆集團榮獲第十九屆“全國質量獎”，與娃哈哈、伊利、五糧液等企業一起摘得這份沉甸甸的榮譽，是中國紡織服裝行業，也是江蘇省在本屆唯一獲此殊榮的企業。據記者了解，全國質量獎是經黨中央、國務院批準設立的獎項，在國內外質量領域具有廣泛影響力。“全國質量獎”是對實施卓越的質量管理，并在質量、經濟、社會效益等方面取得顯著成績的組織授予的在質量方面的最高榮譽。

獎項的價值不僅在于贏得榮譽，更在于“創獎的過程”。紅豆股份作為紅豆集團旗下紡織服裝板塊的領頭羊，堅持以卓越管理促效率變革，為企業高質量可持續發展提供源動力。紅豆股份自2008年開始導入卓越績效管理后，歷經初步導入、全面推進、持續提升3個階段。在全國質量獎現場評審中，評審組認真的對公司的領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理等卓越績效體系全面進行了評審，給出了包括以良好的信息化基礎助力供應鏈和智能化工廠、緊盯技術基礎建設，持續增強技術競爭力、企業文化、品牌建設、用戶與市場等八個優勢的評價。

在具體的卓越績效實踐中，紅豆股份一直將管理模式落地到生產一線、營銷一線，全方位加速高端化轉型，以質量強企追求卓越！

質量強企，打造智能制造生態圈賦能轉型。生產一線，榮獲“全國工人先鋒號”的紅豆股份西服廠，一直是紡織業界的卓越績效樣板工廠，培養了全國勞動模范郭軍偉、全國優秀農民工湯俊飛等眾多優秀人才。今年上半年，工廠進一步升級為“聯通5G智能全連接示范工廠——紅豆西服智能工廠”，引入了智能吊掛、AGV 配送、智能分揀、智能裁剪、AI 智能決策等信息技術，以數字化應用實現生產要素間的全域連接，工廠單耗成本下降10%，提高生產效率20%，在制品減少30%，成為紡織制造業轉型升級燈塔。9月，“建設基于5G技術的智能工廠的實踐——實現服裝柔性生產及質量管控的經驗” 成功入選中國質量協會發布的2021年全國質量標桿名單。

高效率的智能制造加持下，紅豆股份紅豆男裝高端化系列產品持續獲市場好評。4月，液氨工藝“紅豆男裝小白T2.0”全面首發，3天熱銷5.5萬件；10月，采用日本豐島獨家研發WONDER SHAPE專利面料的紅豆男裝3D高彈褲，五年迭代熱銷100萬條；11月6日、8日，薇婭直播間的紅豆男裝冰島絨休閑毛衫和襯衫領加絨毛衫熱銷580萬；11月29日，烈兒寶貝直播間的紅豆男裝銀離子熱能輕羽絨銷售突破6400件，長城IP聯名系列羽絨服上架10分鐘售罄2000件，滑雪系列羽絨服單款銷售額突破175萬……以舒適俘獲人心，科技面料、精湛制造的多重加持下，高端化產品的發力進一步提速高端化轉型升級。

卓越求變，打造“客戶至上”引擎賦能轉型。營銷一線，紅豆股份以顧客體驗為核心，堅持“錘煉好人品、打造好產品、創新好服務”的質量文化。紅豆股份旗下紅豆男裝，以全國千家門店為服務網點， 2017年就提出了“1314客戶服務接觸點” 標準化管理，通過QFD(質量、功能、展開)工具來識別顧客需求，將關鍵時刻的顧客需求轉換為行動準則及服務標準，以標準化管理賦能門店經營，該服務質量管理獲評全國工業企業質量標桿。

以可持續的卓越經營為源動力，紅豆股份尤其注重與消費者的互動溝通，以頭部主播帶貨、自播等方式多點觸達更多的消費者，給消費者帶去極致舒適體驗，成效較為明顯。11月29日，攜手烈兒寶貝長達5小時的專場直播中，單場觀看量485萬人次，單場直播銷售破1868萬，榮登天貓男裝品類當日銷售TOP1。

以卓越之心鑄就卓越品牌，在行業智慧零售大轉型、自主品牌高端化轉型的變革當下，紅豆股份對客戶與市場保持著高度敏感，打造智能制造生態圈、“客戶至上”引擎，打好品牌轉型升級的“主動仗”，跑出“加速度”。

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