12月2日上午，2021中國質(zhì)量協(xié)會(huì)年會(huì)在北京開幕，紅豆集團(tuán)榮獲第十九屆“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”，與娃哈哈、伊利、五糧液等企業(yè)一起摘得這份沉甸甸的榮譽(yù)，是中國紡織服裝行業(yè)，也是江蘇省在本屆唯一獲此殊榮的企業(yè)。據(jù)記者了解，全國質(zhì)量獎(jiǎng)是經(jīng)黨中央、國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)，在國內(nèi)外質(zhì)量領(lǐng)域具有廣泛影響力。“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”是對實(shí)施卓越的質(zhì)量管理，并在質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等方面取得顯著成績的組織授予的在質(zhì)量方面的最高榮譽(yù)。

獎(jiǎng)項(xiàng)的價(jià)值不僅在于贏得榮譽(yù)，更在于“創(chuàng)獎(jiǎng)的過程”。紅豆股份作為紅豆集團(tuán)旗下紡織服裝板塊的領(lǐng)頭羊，堅(jiān)持以卓越管理促效率變革，為企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展提供源動(dòng)力。紅豆股份自2008年開始導(dǎo)入卓越績效管理后，歷經(jīng)初步導(dǎo)入、全面推進(jìn)、持續(xù)提升3個(gè)階段。在全國質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場評(píng)審中，評(píng)審組認(rèn)真的對公司的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理等卓越績效體系全面進(jìn)行了評(píng)審，給出了包括以良好的信息化基礎(chǔ)助力供應(yīng)鏈和智能化工廠、緊盯技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)，持續(xù)增強(qiáng)技術(shù)競爭力、企業(yè)文化、品牌建設(shè)、用戶與市場等八個(gè)優(yōu)勢的評(píng)價(jià)。

在具體的卓越績效實(shí)踐中，紅豆股份一直將管理模式落地到生產(chǎn)一線、營銷一線，全方位加速高端化轉(zhuǎn)型，以質(zhì)量強(qiáng)企追求卓越！

質(zhì)量強(qiáng)企，打造智能制造生態(tài)圈賦能轉(zhuǎn)型。生產(chǎn)一線，榮獲“全國工人先鋒號(hào)”的紅豆股份西服廠，一直是紡織業(yè)界的卓越績效樣板工廠，培養(yǎng)了全國勞動(dòng)模范郭軍偉、全國優(yōu)秀農(nóng)民工湯俊飛等眾多優(yōu)秀人才。今年上半年，工廠進(jìn)一步升級(jí)為“聯(lián)通5G智能全連接示范工廠——紅豆西服智能工廠”，引入了智能吊掛、AGV 配送、智能分揀、智能裁剪、AI 智能決策等信息技術(shù)，以數(shù)字化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素間的全域連接，工廠單耗成本下降10%，提高生產(chǎn)效率20%，在制品減少30%，成為紡織制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)燈塔。9月，“建設(shè)基于5G技術(shù)的智能工廠的實(shí)踐——實(shí)現(xiàn)服裝柔性生產(chǎn)及質(zhì)量管控的經(jīng)驗(yàn)” 成功入選中國質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布的2021年全國質(zhì)量標(biāo)桿名單。

高效率的智能制造加持下，紅豆股份紅豆男裝高端化系列產(chǎn)品持續(xù)獲市場好評(píng)。4月，液氨工藝“紅豆男裝小白T2.0”全面首發(fā)，3天熱銷5.5萬件；10月，采用日本豐島獨(dú)家研發(fā)WONDER SHAPE專利面料的紅豆男裝3D高彈褲，五年迭代熱銷100萬條；11月6日、8日，薇婭直播間的紅豆男裝冰島絨休閑毛衫和襯衫領(lǐng)加絨毛衫熱銷580萬；11月29日，烈兒寶貝直播間的紅豆男裝銀離子熱能輕羽絨銷售突破6400件，長城IP聯(lián)名系列羽絨服上架10分鐘售罄2000件，滑雪系列羽絨服單款銷售額突破175萬……以舒適俘獲人心，科技面料、精湛制造的多重加持下，高端化產(chǎn)品的發(fā)力進(jìn)一步提速高端化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

卓越求變，打造“客戶至上”引擎賦能轉(zhuǎn)型。營銷一線，紅豆股份以顧客體驗(yàn)為核心，堅(jiān)持“錘煉好人品、打造好產(chǎn)品、創(chuàng)新好服務(wù)”的質(zhì)量文化。紅豆股份旗下紅豆男裝，以全國千家門店為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)， 2017年就提出了“1314客戶服務(wù)接觸點(diǎn)” 標(biāo)準(zhǔn)化管理，通過QFD(質(zhì)量、功能、展開)工具來識(shí)別顧客需求，將關(guān)鍵時(shí)刻的顧客需求轉(zhuǎn)換為行動(dòng)準(zhǔn)則及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)化管理賦能門店經(jīng)營，該服務(wù)質(zhì)量管理獲評(píng)全國工業(yè)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿。

以可持續(xù)的卓越經(jīng)營為源動(dòng)力，紅豆股份尤其注重與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通，以頭部主播帶貨、自播等方式多點(diǎn)觸達(dá)更多的消費(fèi)者，給消費(fèi)者帶去極致舒適體驗(yàn)，成效較為明顯。11月29日，攜手烈兒寶貝長達(dá)5小時(shí)的專場直播中，單場觀看量485萬人次，單場直播銷售破1868萬，榮登天貓男裝品類當(dāng)日銷售TOP1。

以卓越之心鑄就卓越品牌，在行業(yè)智慧零售大轉(zhuǎn)型、自主品牌高端化轉(zhuǎn)型的變革當(dāng)下，紅豆股份對客戶與市場保持著高度敏感，打造智能制造生態(tài)圈、“客戶至上”引擎，打好品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)的“主動(dòng)仗”，跑出“加速度”。

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