1月7號(hào)，貴陽(yáng)的小梁通過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)全新的蘋(píng)果12手機(jī)，小梁拿到手機(jī)才兩天就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷。

昨天早上就開(kāi)始出現(xiàn)死機(jī)，沒(méi)有聲音，震動(dòng)反饋等功能也沒(méi)有，小梁告訴記者，以前賣(mài)家將手機(jī)送到深圳回收寶科技有限公司驗(yàn)過(guò)貨，報(bào)告顯示各項(xiàng)功能正常，所以賣(mài)家現(xiàn)在直接不管了。

而小梁將手機(jī)送到蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店檢修后才發(fā)現(xiàn)更大的問(wèn)題。

維修點(diǎn)喊我馬上退貨，這種手機(jī)不能要，主板，聲音和震動(dòng)反饋等有很多組裝的問(wèn)題，屬于組裝機(jī)，小梁說(shuō)。

因?yàn)橘u(mài)家沒(méi)有提供發(fā)票，售后遇阻，賣(mài)家推諉，連閑魚(yú)平臺(tái)也打起了太極，無(wú)奈之下，小梁決定向媒體求助。

我4000塊錢(qián)買(mǎi)來(lái)兩天用都沒(méi)怎么用，充電次數(shù)才兩次，我放那兒當(dāng)個(gè)擺設(shè)嗎，我也不需要他們給我修了，如果能退的話(huà)我就退了算了，小梁說(shuō)。

小梁表示，他可以等電商平臺(tái)的回復(fù)，期待有一個(gè)圓滿(mǎn)的結(jié)果，同時(shí)他也在收集相關(guān)證據(jù)，會(huì)反饋給深圳市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，如果平臺(tái)和賣(mài)家繼續(xù)推諉，他們將通過(guò)司法途徑維權(quán)到底。

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