，上海市消保委昨日披露，春節長假期間，上海各級消保委共受理消費者投訴 4600 件其中，網絡游戲需求升溫，爺奶輩賬號頻繁深夜上線引關注

本站了解到，長假期間，上海全市各級消保委共受理網絡游戲相關投訴 185 件投訴中反映出一些新情況，在國家相關部門下發《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》后，一些未成年人為繞開游戲防沉迷系統，用爺爺奶奶輩的身份證件注冊，輕松打游戲，尤其是春節期間在深夜頻繁上線，偷偷摸摸充值酣戰，引發退款爭議

如消費者齊先生反映，他今年 60 多歲，春節期間家中 11 歲的小孫子拿著他的手機和身份證信息注冊登錄某款游戲，并在他不知曉的情況下充值 1300 元，向消保委尋求幫助。

在此，上海市消保委呼吁家長切實履行監護職責，保管好自己的身份證件，取消免密設定或僅限于小額支付免密，在給孩子玩游戲前，要注意檢查賬戶的身份證信息，避免防沉迷系統失效，更好地保護未成年人。企查查顯示，田園主義旗艦店由南陽初心電子商務有限公司實際運營，公司于2015年8月13日成立，經營范圍包括互聯網零售；薯類，茶葉，糧食，水果，蔬菜，炒制食品，堅果，蜜餞，果脯，沖調谷物類食品的生產，銷售等，由杭州輕食主義健康科技有限公司全資控股。企查查股權穿透顯示，元氣森林(北京)食品科技集團有限公司持有杭州輕食主義健康科技有限公司20%的股份。。

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