最擁擠的人群開始出現(xiàn)在折扣店。
折扣店正在向各種類型的消費(fèi)者吹旋風(fēng)在物美價廉的鼓舞下,折扣店一波又一波的人潮給零售業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針傳統(tǒng)超市也進(jìn)入了市場,家家悅,華冠,人人樂等超市都開始將折扣店作為下一個出口
繁榮不僅僅存在于折扣店,在社會服務(wù)總量增速逐漸放緩的當(dāng)下,各大城市都傳出了奧萊商場人滿為患的消息專注于品牌銷售并被稱為在線奧特萊斯的在線折扣零售商唯品會發(fā)布第三季度財報顯示,本季度,其超級VIP活躍用戶數(shù)量同比增長21%,占在線凈GMV貢獻(xiàn)的40%
種種跡象表明,折扣零售正在演變成一種主流零售模式。
更令人驚訝的是,這種演變不僅僅是由于價格敏感群體的擴(kuò)大——事實(shí)上,折扣零售商正在獲得更多消費(fèi)能力更強(qiáng)的忠誠用戶。
從根本上說,這種演變更像是整個社會對消費(fèi)習(xí)慣的一種反思和進(jìn)步性價比和消費(fèi)習(xí)慣的重塑是消費(fèi)者選擇奧特萊斯和唯品會的重要原因在年輕人成為消費(fèi)主力后,新理性消費(fèi)正在成為全社會擁抱的浪潮
折扣是這波的前沿,是噴涌而出的浪花。
1.打折零售,為什么火爆。
朱昱突然發(fā)現(xiàn),折扣店幾乎可以滿足她所有的購物需求——這個95后職業(yè)女孩最近一直癡迷于折扣店帶來的驚喜無論線上還是線下,她的衣食住行已經(jīng)漸漸離不開折扣二字
就像朱昱的感覺一樣,折扣零售近兩年頻繁出現(xiàn)在大眾的視野中。
原因是投資屆著名的時光機(jī)理論在零售行業(yè)可能也是一樣的。
這也是這兩年折扣零售異軍突起的原因之一折扣零售在中國普及之前,就已經(jīng)在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體證明了其強(qiáng)大的生命力在美國,奧特萊斯,TJmaxx等折扣零售業(yè)態(tài)已經(jīng)成為零售業(yè)的一大支柱作為北美最大的折扣零售商,TJMaxx的銷售額已經(jīng)遠(yuǎn)超梅西百貨等傳統(tǒng)零售巨頭
與此同時,折扣零售商的收入占美國社會商品零售總額的比例不斷上升根本原因是折扣零售商的營收增速高于傳統(tǒng)零售商三大折扣零售商TJMaxx,ROSS和Burlington的營收同比增速差不多,在6%到10%的區(qū)間波動,整體增速呈上升趨勢,普遍高于梅西百貨
零售折扣長期流行的基礎(chǔ),也是其最重要的武器,無疑是性價比TJ Maxx主要銷售服裝鞋帽,家居用品,珠寶飾品等,而且商品售價比正規(guī)零售商低20%—60%國內(nèi)以特賣為招牌的折扣電商唯品會的長期心思是大品牌七折
根據(jù)人們的真實(shí)需求提供商品是折扣零售商的另一個答案無論是TJMaxx這樣的線下折扣零售商,還是唯品會這樣的線上電商,SKU數(shù)量并不優(yōu)于傳統(tǒng)零售商,但他們通過采購精選商品,鏈接用戶,品牌甚至工廠的真實(shí)需求,讓貨架上的商品始終處于消費(fèi)者需要的狀態(tài)從這個角度來說,最近大型生鮮Ole折扣店的成功
2.年輕人涌向打折零售。
在人們的刻板印象中,最熱愛打折零售的人,一定是對價格最敏感的人。
可是現(xiàn)實(shí)與人們的想象大相徑庭有足夠消費(fèi)能力的年輕人是涌入折扣店的人群中的主要群體之一
同樣,在美國,中產(chǎn)階級女性是TJMaxx的消費(fèi)中堅(jiān)力量他們認(rèn)為,折扣商品不僅僅是針對低收入消費(fèi)者的,偏好,消費(fèi)觀念等其他因素也會影響消費(fèi)習(xí)慣,不同的消費(fèi)群體可能對折扣零售感興趣
人們的折扣零售消費(fèi)習(xí)慣正在形成,這從朱昱的經(jīng)歷中可以看出這個95后,互聯(lián)網(wǎng)公司職員,二次發(fā)燒友,第一次帶著購物的心態(tài)走進(jìn)奧特萊斯,立刻被折扣的價格和商場眾多的品牌征服現(xiàn)在,她會根據(jù)電商平臺的促銷節(jié)奏來設(shè)置自己的鬧鐘甚至在買菜的時候,會優(yōu)先考慮有折扣的商場
折扣太香并不是吸引朱昱的唯一原因折扣零售的演變是忠誠顧客對此癡迷的核心因素
進(jìn)化的根源在于折扣零售商通過直接的品牌,確定性的流量或者對供應(yīng)鏈更精準(zhǔn)的控制,為消費(fèi)者提供更低的折扣價格和更多折扣價格的產(chǎn)品TJMaxx以服裝為主要賣點(diǎn)起家,而現(xiàn)在,家居用品,珠寶等成為其重要品類,進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶群
特供電商唯品會2022年第三季度財報相關(guān)信息顯示,Z世代用戶群體正在快速擴(kuò)大這不僅僅是因?yàn)槠溟L期的品牌銷售頭腦,更是因?yàn)槠脚_本身的進(jìn)化根據(jù)唯品會的相關(guān)信息,今年的唯品會潮流欄目專注于吸引年輕用戶的關(guān)注,助推郭超品牌的銷售增長等為了迎合更多的消費(fèi)需求,今年10月該欄目升級為新潮風(fēng)格——將折扣零售拓展到潮流商品,是吸引年輕人涌入的關(guān)鍵
3.新理性消費(fèi)思潮
零售折扣大爆發(fā)的背后,是新理性消費(fèi)潮流的興起。
過去的理性消費(fèi)更多的是側(cè)重于壓縮消費(fèi)欲望,購買的商品主要是生活必需品購物時,便宜是一個重要的考慮因素
但95后,00后消費(fèi)者帶來的新的理性消費(fèi)趨勢,與之前的理性消費(fèi)有很大不同最大的區(qū)別在于,年輕人購買的商品中,可選商品和非必需品是主流,商品的社會意義重于實(shí)用功能,年輕人最在意的不是便宜,而是超值他們會精準(zhǔn)的選擇一個商品價格最低的時間段和平臺,哪怕這個商品打折最厲害的時候價格也不便宜
折扣在很多方面滿足了消費(fèi)者的想象:性價比,大牌產(chǎn)品,嚴(yán)格的質(zhì)量控制甚至奢侈品也逐漸融入折扣零售在深圳的一家奧特萊斯,奢侈品牌也把門店放在里面在專門的電商唯品會上,專門推出了唯奢侈品專欄,聚焦國際奢侈品和國際一線大牌在雙十一前的一次活動中,其整體銷售額比日常銷售額翻了三倍
理性消費(fèi)的新趨勢推動折扣零售進(jìn)入發(fā)展快車道數(shù)據(jù)顯示,2010年,中國折扣零售市場規(guī)模為565億元據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計,2021年,中國折扣零售業(yè)市場規(guī)模達(dá)到1.62萬億元,仍處于擴(kuò)張期
這一數(shù)字還將繼續(xù)加速——但折扣零售業(yè)也面臨重新洗牌據(jù)有關(guān)專家介紹,折扣零售的最終競爭將是供應(yīng)鏈,與品牌的聯(lián)系和商品運(yùn)營能力先發(fā)優(yōu)勢帶來的心智發(fā)展在折扣零售業(yè)中尤為重要未來真正能把品牌,折扣,質(zhì)量,效率,體驗(yàn)融為一體的折扣零售商,或許能跨越一個漫長的周期
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