日前,以超來電 真懂你為主題的魏牌用戶粉絲節(jié),在長城技術(shù)中心正式拉開帷幕來自全國各地的魏牌用戶齊聚一堂,所有環(huán)節(jié)的設(shè)置均圍繞以用戶為中心展開,以實際行動踐行向用戶型企業(yè)轉(zhuǎn)型的決心
在現(xiàn)場,魏牌首發(fā)了小魏同學2.0全新車機形象發(fā)布與用戶共創(chuàng)的智能車控手表,成立魏次元空間站以及宣布構(gòu)建真To C的用戶體驗?zāi)J剑⑴c智能DHT和咖啡智能兩大核心技術(shù)體系并駕齊驅(qū),共同解決用戶用車焦慮,補能焦慮,路權(quán)焦慮,安全焦慮,駕趣焦慮等出行痛點,開創(chuàng)0焦慮智能電動新品類,助力魏牌全面向用戶型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
小魏同學2.0全新車機形象有表情,有動作,同時科技簡約外形,使它成為品牌與用戶之間溝通的可感知形象此外,它將采用基于微軟深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的云端語音合成技術(shù),可為用戶帶來更親切的交互體驗
同時,小魏同學2.0全新車機形象在功能上也全面升級,可實現(xiàn)20秒連續(xù)對話,控制范圍也達到前所未有的廣度,除了增加車輛交互能力,還能用于切換駕駛模式,啟動自動泊車等功能目前,可通過語音控制的車設(shè),車控能力達14項小魏同學2.0全新車機形象,將憑借AI形象將成為魏牌智能汽車產(chǎn)品的智能IP形象
當前,智能汽車與傳統(tǒng)汽車的產(chǎn)品形態(tài)大不相同,服務(wù)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變魏牌以用戶為中心,推出0焦慮透明化訂單,Service OTA用戶服務(wù)能力,用戶共創(chuàng)生態(tài)等服務(wù),構(gòu)建真To C的用戶體驗?zāi)J轿号茷榫徑庥脩舻却箲],串聯(lián)研產(chǎn)供銷多系統(tǒng)13個關(guān)鍵節(jié)點,構(gòu)建線上透明化訂單系統(tǒng),聯(lián)動多渠道觸達用戶,讓用戶實時掌控交付動態(tài)打造的Service OTA可生長式用戶服務(wù),從快反式用戶問題閉環(huán)機制,進階式智能化營銷平臺,主動式用戶全旅程數(shù)字化體驗?zāi)芰ㄔO(shè),實現(xiàn)用戶到官方,覆蓋用戶全場景的服務(wù)運營體系1年多時間里,成果顯著,截至1月10日,魏APP用戶注冊量已突破140萬,僅2021年就實現(xiàn)近90萬的新增用戶注冊,APP日活用戶數(shù)保持在10%以上
日前,魏牌發(fā)布了0焦慮智能電動全新品類,魏牌摩卡DHT— PHEV兩驅(qū)長續(xù)航版可實現(xiàn)WLTC工況下純電續(xù)航204km,綜合續(xù)航超過1000km,解決了電動汽車的用車焦慮,路權(quán)焦慮,安全焦慮,駕趣焦慮等核心痛點。
根據(jù)目前汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢來看,新能源化+智能化,將是汽車產(chǎn)業(yè)向下一階段進化的必由之路,魏牌將憑借智能DHT,咖啡智能兩大核心技術(shù)體系,以用戶為中心,解決用戶出行痛點。
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