去年2月，魯先生在湖州安吉一家顧家家居門(mén)店買(mǎi)了不少家具他說(shuō)，有張沙發(fā)貨送到就退了回去，再送來(lái)的這張多了幾個(gè)不該出現(xiàn)的螺絲孔

魯先生住在湖州安吉的濱湖花園小區(qū)，他說(shuō)，去年2月底向顧家家居穆王西路店訂購(gòu)了這套藍(lán)黃三加二的沙發(fā)，價(jià)格一萬(wàn)出頭，十一月沙發(fā)送貨上門(mén)，黃色的雙人座沙發(fā)看上去有點(diǎn)舊。

我擦拭的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多污漬，包括沙發(fā)腿和沙發(fā)的面料，都有很多污漬，魯先生當(dāng)時(shí)拍了照片，看到沙發(fā)和抱枕上都有黑色污漬，沙發(fā)腿上有不同程度的磨損。

他說(shuō)當(dāng)時(shí)就把這張沙發(fā)退了回去等到今年1月3號(hào)，門(mén)店把第二張沙發(fā)送過(guò)來(lái)，還是有問(wèn)題

顧家家居杭州穆王西路店馬經(jīng)理回應(yīng)稱，這個(gè)孔跟這兩個(gè)孔都是出廠的時(shí)候弄好的，不需要我再去打，師傅按照公司的孔去裝的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這個(gè)腳沒(méi)有對(duì)著沙發(fā)的斜角，偏掉了，至于往上偏還是往下偏，因?yàn)槲覜](méi)有去實(shí)地看過(guò)，我也不知道什么樣的情況，師傅就把這兩個(gè)地方稍微的扭正，然后下面地方可能就會(huì)有孔。12月14日晚間，顧家家居(60381SH)發(fā)布公告稱，為落實(shí)國(guó)際化戰(zhàn)略，加大市場(chǎng)輻射的深度和廣度，擬使用人民幣10.37億元投資建設(shè)顧家家居墨西哥自建基地項(xiàng)目，加碼海外產(chǎn)能布局。。

馬經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，兩次給魯先生家送的沙發(fā)都是新的，他提供了訂貨時(shí)的聊天記錄，說(shuō)黃色的二人座沙發(fā)是向其他門(mén)店調(diào)的貨。

不是樣品，是我們調(diào)過(guò)來(lái)的貨，你說(shuō)是假貨或者是舊的產(chǎn)品，是不會(huì)存在這個(gè)情況的，沙發(fā)是3月1號(hào)調(diào)的，11月28號(hào)送的，中間經(jīng)歷了浙江這邊的梅雨季節(jié)，通常會(huì)有返霉期，把鋼腳捂在一個(gè)地方的話，在倉(cāng)庫(kù)里容易出現(xiàn)一些銹跡，馬經(jīng)理告訴記者。

魯先生說(shuō)，之前對(duì)方給出的方案是，贈(zèng)送兩個(gè)抱枕和一把椅子，他不同意，希望把這座沙發(fā)直接退掉，馬經(jīng)理表示打算跟魯先生約個(gè)時(shí)間，上門(mén)看看沙發(fā)到底是什么情況，再跟客戶協(xié)商，魯先生同意了后來(lái)魯先生反饋，他們還是沒(méi)有談攏

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