在2022全球數字大會現場,美團展出的多項科技產品吸引了大量參觀者根據消息顯示,大會期間,美團將聚焦數字經濟下誕生的實時零售,向世界展示科研創新對實體零售和新消費的推動,包括自動配送車,無人機,智慧餐廳,智慧藥店等諸多零售+科技創新美團副總裁陳榮凱表示,美團深耕零售主賽道,技術創新是核心驅動他表示,在零售+科技的戰略下,美團希望基于200多個開放場景的技術創新,快速推動商品和服務零售效率的提升,更好地滿足中國消費者的多樣化需求,幫助更多實體商家更好地融入數字經濟,實現高質量增長最近幾年來,用戶對消費供給提出了更高的要求在商品和服務供應多樣化的基礎上,他們還要求即時可用一切最快30分鐘到家的普遍需求,催生了美團各種科技R&D產品的應用美團在大會現場展出的自動配送車,無人機,24家小型智慧藥店就是典型代表其中,24小時智慧藥房通過視覺識別,自動控制等技術手段,幫助商家解決24小時藥房的經營問題,幫助消費者應對夜間用藥不便的問題在活動現場的24小時智慧藥房展區,消費者可以體驗從下單到提貨的全過程在美團App上下單后,智慧藥房里的自動分揀設備可以根據訂單快速將貨架前的商品拿起來訂購的藥品由機械臂運送到包裝模塊,完成自動包裝和收據打印,放入自助配送柜輸入提貨碼就可以拿貨了現場工作人員告訴記者,美團的硬技術多用于食品,藥品,鮮花水果等即時消費場景就水果配送而言,無人機3公里15分鐘的標準配送服務,大大縮短了配送時間,能夠有效提升消費體驗截至2022年6月,美團無人機已落地深圳四大商圈,配送能力覆蓋10多個小區和寫字樓,服務近2萬個家庭,完成真實用戶訂單超5.8萬單目前,美團無人機配送已經與餐食,酒水,生鮮水果等不同品類的數十個品牌達成合作,未來將在更多場景進行探索
此外,美團在現場展示的自動配送車也充分發揮了抗擊疫情期間的便利價值根據消息顯示,截至6月1日,美團自動配送車在上海防疫保供的累計訂單量超過54萬單,日配送能力近2萬單,有效減輕了一線志愿者的配送壓力美團相關負責人表示,美團重點在200多個民生服務場景投入科技研發,提升零售效率,更好地服務實體經濟根據2022年Q1財報,美團在R&D投資49億元,較去年增長40%截至目前,美團已有超過5600人申請專利發明/設計,多項零售+科技創新處于行業先進水平為了幫助以餐飲商戶為代表的實體零售,提高門店的運營效率和決策水平活動上,美團展示了多款數字化商業分析產品,幫助商家一鍵選址此外,消費者還可以在現場餐廳的場景中,體驗美團提供的從排隊預訂,點餐,取餐到最終支付的全在線流程美團在服務實體零售的過程中,致力于將人工智能的前沿技術與生活服務場景深度融合,探索通過美團開放平臺向零售行業全面開放技術能力,逐步開放各種場景的互通接口,為眾多行業的實體商戶提供底層數字化支持,目前,僅接口技術對接就已廣泛應用于280個場景,日均接口調用量達4.2億次,有效推動了需求側和供給側的商品零售和服務零售的數字化轉型,構建了良好的合作生態為了解決中小微商在供應鏈數字化升級過程中遇到的挑戰,美團自研推出了百川零售管理系統目前已經實現了一個手機倉店商家可以實現智能揀貨,數字化智能配送,按銷售訂貨,庫存盤點,盈虧分析等一系列數字化管理在他們的手機上,從而提高業績時效,提高庫存準確率,減少缺貨造成的銷售損失美團的技術團隊還在開發基于人工智能的運營策略池,通過AI算法建立模型,探索通過深度學習和迭代優化,幫助商家實現更智能,更動態的產品定價和運營策略調整,進一步提升服務效率此外,在2022全球數字經濟大會現場,美團還首次展示了生活服務總覽大數據系統該系統基于美團在生活服務領域的消費數據和實踐積累系統通過觀察餐飲,娛樂等城市的消費情況,將數據可視化,讓你看到被查詢城市的生活服務概況,幫助政府或相關部門實時了解線上消費和生活服務供給的變化美團相關負責人表示,借助2022全球數字經濟大會,美團將為消費者帶來更加便捷的新消費場景和體驗作為一家致力于滿足消費者即時需求的科技零售企業,未來,美團將致力于通過科技幫助零售行業提升效率,降低成本,更好地服務于經濟社會發展,服務于消費者,商家和平臺連接的勞動者,幫助釋放更多的消費活力
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