銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略圖正式落地與此相對應(yīng)的是,大型保險(xiǎn)公司在科技上的投入正在不斷加碼,數(shù)字化轉(zhuǎn)型正成為關(guān)鍵詞
日前,《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》正式出臺,強(qiáng)調(diào)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要大力推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型其中還指出,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃,科學(xué)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,統(tǒng)籌推進(jìn)工作業(yè)務(wù)經(jīng)營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融,個(gè)人金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用能力都被提及
保險(xiǎn)業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上一直不斷耕耘日前,人保信息科技有限公司成立,注冊資本4億元,由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)100%控股中國人保下屬子公司中已有人保金融服務(wù)有限公司,成立于2016年10月20日,亦由中國人保全資控股,注冊資本10億元人民幣據(jù)接近中國人保人士透露,新成立的信息科技公司會(huì)更多的專注于軟件開發(fā)和賦能集團(tuán)的業(yè)務(wù)
加碼數(shù)字化轉(zhuǎn)型
大型保險(xiǎn)公司在科技板塊的投入不斷加碼日前,在中國人保2022年工作會(huì)議上,加快信息科技建設(shè)和推動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新被提及,是其穩(wěn)步推進(jìn)的重點(diǎn)工作
日前,中國人壽2022年工作會(huì)議上亦強(qiáng)調(diào)了提高數(shù)字化運(yùn)營能力,要提高數(shù)字經(jīng)濟(jì)思維能力和專業(yè)素質(zhì),推進(jìn)經(jīng)營管理全過程數(shù)字化,全面加強(qiáng)科技創(chuàng)新引領(lǐng)帶動(dòng)作用,為促進(jìn)機(jī)體運(yùn)營效率變革創(chuàng)造條件。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)最近幾年來的一個(gè)關(guān)鍵詞,而伴隨著銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略圖的落地以及推動(dòng)金融科技發(fā)展的多份文件的密集出臺,到2025年,銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得明顯成效的目標(biāo)更是各家保險(xiǎn)巨頭的努力方向。為什么叫重組運(yùn)營模式?要運(yùn)用智能化手段,結(jié)合業(yè)務(wù)場景,加入算法,計(jì)算能力和數(shù)據(jù),與人工智能形成拉瓦爾噴管。
在大型保險(xiǎn)公司的賽道里,既有中國平安這類提前布局,投入巨大的佼佼者,也有不甘落后的猛沖轉(zhuǎn)型的中國太保,既有不斷落子布局科技子公司的中國人保,也有科技化創(chuàng)新不斷提速的中國人壽。。
據(jù)一位資深互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士分析,數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已經(jīng)成為保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的核心路徑之一從工具到平臺,從賦能到驅(qū)動(dòng),科技正在重構(gòu)保險(xiǎn)業(yè)的生態(tài)體系和商業(yè)模式實(shí)際上,大型險(xiǎn)企近兩年來已成為保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力軍
雙輪驅(qū)動(dòng)
大型保險(xiǎn)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一般靠兩條腿走路,一條是戰(zhàn)略層面帶動(dòng)整體,一條是成立子公司主導(dǎo)新業(yè)務(wù)。
銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略圖的頂層設(shè)計(jì)之下,大型險(xiǎn)企是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力軍據(jù)上述人士分析,大型險(xiǎn)企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有兩大途徑,一是將數(shù)字化轉(zhuǎn)型納入頂層設(shè)計(jì)層面,通過組織架構(gòu)變革保障戰(zhàn)略執(zhí)行,二是建立科技子公司,通過科技公司靈活的機(jī)制快速布局相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài)圈并且賦能主業(yè)
早在去年,中國平安就表示,未來十年,平安的科研投入將達(dá)1000億元,中國人壽和中國人保均將數(shù)字化轉(zhuǎn)型提至戰(zhàn)略性高度,在中國太保轉(zhuǎn)型2.0的規(guī)劃中,數(shù)字更是成為其五大關(guān)鍵詞之一2021年,中國太平推動(dòng)了科技建設(shè)發(fā)展規(guī)劃的全面落地,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是其重要戰(zhàn)略舉措
目前,有多家傳統(tǒng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)均投資設(shè)立了自己的科技類子公司,財(cái)聯(lián)社記者通過公開信息不完全統(tǒng)計(jì)如下:
大型保險(xiǎn)公司布局的時(shí)間一般都偏早,早在2000年左右保險(xiǎn)業(yè)的信息化建設(shè)就進(jìn)入了快速發(fā)展階段,這時(shí)候大多數(shù)公司都在打基礎(chǔ),隨后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開始進(jìn)入線上化階段,2018年,從互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)到保險(xiǎn)科技,從最初的轟轟烈烈到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新規(guī)出臺,再到互聯(lián)網(wǎng)巨頭在保險(xiǎn)業(yè)崛起,細(xì)分市場互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的悄然崛起,如滄海一粟傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的前進(jìn),頓足和折戟,細(xì)分市場的切入者,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的涌入,四方力量共同分切著屬于保險(xiǎn)科技的巨大市場,推動(dòng)著保險(xiǎn)科技的車輪滾滾向前
而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的退潮以及保險(xiǎn)科技的不斷發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為行業(yè)的關(guān)鍵詞,科技開始深度的賦能保險(xiǎn)業(yè)。推動(dòng)人工智能在大量重復(fù),高頻率的多個(gè)業(yè)務(wù)場景中實(shí)現(xiàn)決策,分析和行動(dòng)的高效率。
數(shù)據(jù)顯示,自2018年以來,保險(xiǎn)業(yè)信息技術(shù)累計(jì)投入達(dá)941.85億元其中,2020年信息科技投入達(dá)到351億元 截止2020年底,保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)平均線上化客戶占到41.88%,平均現(xiàn)場化產(chǎn)品占比36.18%
未來發(fā)展趨勢亦很明晰,據(jù)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)最近幾天發(fā)布的《保險(xiǎn)科技十四五發(fā)展規(guī)劃》顯示,十四五期間,在科技投入方面,發(fā)展規(guī)劃提出推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)投入占比超過1%,信息科技人員占比超過5%的目標(biāo),在服務(wù)能力方面,提出推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上化率超過90%,線上化產(chǎn)品比例超過50%,線上化客戶比例超過60%,承保自動(dòng)化率超過70%,核保自動(dòng)化率超過80%,理賠自動(dòng)化率超過40%的目標(biāo),在創(chuàng)新應(yīng)用方面,提出推動(dòng)行業(yè)專利申請數(shù)量累計(jì)超過2萬個(gè)的目標(biāo)。
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