伴隨著百姓越來越多層次的健康需求，保險公司在其中所扮演的角色也在發生悄然轉變，險企不僅是單純為消費者健康理賠的后端服務者，更要成為健康管理方案的締造人和托管人。百年人壽建立的健康管理閉環是以客戶的實際需求為主線，將產品和服務貫穿到了其中的各個環節，從健康風險的前置管理、到全面的就醫服務、以及完善風險保障產品，為客戶打造了以全生命周期的健康保障生態體系和服務平臺。

為了幫助廣大百姓了解受自身健康狀況，更早發現疾病線索和健康隱患，百年人壽打造了創新“風險前置”健康管理服務——“健康大講堂”。通過風險還未發生時提前開始干預，為顧客預先防范了健康隱患，避免客戶重復就醫、延誤就醫等問題，同時還有助于客戶建立完善的健康管理意識，日積月累地培養客戶的健康生活習慣。

“健康大講堂”活動通過與全國健康及醫療機構展開合作，以現場培訓、視頻講座、社區活動等多樣的形式，邀請權威專業、經驗豐富的健康、醫療領域專家主講，以疾病防治、科學飲食、體育運動等內容為主題，為不同的客戶群體提供有針對性的健康知識普及，以提升廣大客戶的健康意識，讓客戶切實受益。

針對“看病難”這一社會現象, 百年人壽從2014年起推出了“重大疾病綠色通道”服務，其改變了傳統就醫模式，讓客戶面對重大疾病時“不擔心、不排隊、不花錢”。百年人壽通過與國內一流醫院開展合作，為罹患重大疾病的客戶提供免費、超值的診療支援服務。幫助客戶安排優質醫療資源，讓客戶得到國內權威醫院、一流醫療技術水平專家的診療，獲得準確的診斷結果及令客戶滿意的治療方案。

此外，為了能夠讓客戶得到及時、有效的治療，百年人壽還積極尋找國內外知名的醫療機構及國際領先的醫療技術，例如專家二次診斷、質子重離子預約安排、預約海外二次診斷、海外就診等服務。通過全面的就醫服務解決方案，幫助客戶免去就醫過程中漫長的等待，同時讓更多客戶享受到相對稀缺的專家診療資源，幫助客戶早日康復。

保險產品作為百年人壽健康管理體系的最后一個環節，也是作為保險企業在市場上發展的核心競爭力，百年人壽不僅主動調整產品結構，還通過產品細分、產品迭代等多種創新手段，不斷擴大產品范圍和保障力度，其產品種類涵蓋重疾、醫療、慢性病等多個領域，多款產品上市以來均受到市場和消費者的廣泛認可，并獲得了業內的多項殊榮。

百年人壽堅持“以客戶為中心”的經營理念，打造了覆蓋客戶全生命周期的健康管理服務閉環，贏得了消費者對品牌的認可和信賴。未來，百年人壽將繼續探索健康管理的更多可能，為廣大消費者提供更具價值、更具個性化的健康管理產品和增值服務，為“健康中國”貢獻出自己的“百年力量”。

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