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美團研究院10月28日發布的數據顯示，即時購物在品類和人群上有諸多增長亮點。

根據美團此前財報數據，2022年第一季度，美團閃購總交易額同比增長超過80%，訂單量同比增長近70%，第一季度日均訂單量超過390萬。

根據美團的數據，即時零售的主要客戶是21—35歲，這個年齡段的用戶數量占到70%以上，是即時零售消費的中堅力量從性別來看，男性比例為45%，女性為55%即時零售客戶的性別分布也呈現出均衡的趨勢，男女性別比例逐漸接近50%從城市層級來看，即時零售客戶主要集中在一線，新一線和二線城市，但各級城市即時零售客戶規模保持較高增速

從人口增長率來看，增長最明顯的是老年人更頻繁地使用即時零售56歲以上人群使用即時零售的增長率為136%，51—55歲人群為137%，46 —50歲人群為113%相比較而言，26—30歲人群的增長率僅為57%，是所有人群中最低的，說明即時零售已經在一定程度上滲透到這個群體中，增量空間有限

老年人是即時零售的新增長點，增速明顯即時零售開始滲透到銀發族的生活中

美團數據顯示，2022年1—8月，62.7%的訂單在居民區下單，較2019年增長4.9個百分點使用即時零售的原因，顯示了用戶對便利性需求的粘性

至于使用即時零售購物的主要原因，67.35%的受訪者使用即時零售購物沒有特別的原因，只是因為他們認為即時零售快捷方便，42.86%的受訪者選擇即時零售購物是因為不習慣線下購物，想送貨上門，其他原因更多是因為突發事件和疫情。

美團數據顯示，2022年5月20日，美團鮮花外賣訂單比2021年增長近2倍，香水外賣銷量增長4倍，凸顯即時零售在便捷送禮場景下的價值當即時零售剛剛推出時，更多的需求是為了應對緊急情況現在即時零售的應急需求已經不是主流原因，用戶更感興趣的是方便使用即時零售，這也反映了市場教育下用戶習慣的改變

從品類來看，新鮮果蔬，休閑零食，飲料，肉蛋禽奶，糧油副食等是即時零售的主要消費品

生鮮果蔬和休閑零食飲料分別占即時零售品類的72.6%和71.23%蛋糕甜品，醫療，鮮花禮品等特定場景的需求占比分別為35.62%，33.56%，21.23%

值得注意的是，過去通過傳統電商或線下渠道購買的家庭日用美妝和個人護理品類占據了一定的比例，這表明消費者并沒有將即時零售視為一種緊急情況，而是更多地成為日常生活中可選的購物渠道之一除此之外，平時可以備貨的寵物用品，母嬰用品也是通過即時零售購買的，可見這種購物習慣是有一定影響的相應的，消費者在電商平臺上對節日的熱情也在逐年降低，這也是一個值得關注的新動向數據顯示，47.95%的家居用品是在即時零售購買的，12.33%的化妝品和個人護理品，11.64%的家具和廚具，10.27%的數碼電器，3.24%的母嬰用品，2.05%的寵物用品

美團閃購數據顯示，2020年和2021年中國即時零售客單價分別增長16%和11.2%從數據上看，要求配送速度高的用戶對商品價格的敏感度更低除化妝品，日用化妝品，水果外，消費者購買的折扣商品占即時零售消費品的比重相對較低

最近幾年來，伊利，瑪氏等頭部零售品牌，屈臣氏，無印良品等品牌店，蘋果，華為，小米等經銷商紛紛入駐即時零售平臺，商品銷售數量和客單價不斷提升。

同時，即時零售還可以產生額外的消費，進一步推高平均客單價據消費者反饋，通過即時零售每消費100元，平均約有32.8元是新增或額外消費

從時間上看，即時零售的夜間消費和增量屬性明顯美團數據顯示，2022年1—8月，非日常時段實時零售訂單占全天訂單的16.1%，較2020年非日常時段銷售額增長1.7個百分點便利店的網上訂單高峰出現在21:00—23:00，零食飲料，衛生用品，手機充電線是夜間的主要消費品

根據美團的數據，一個大型零售品牌線下和線上渠道的客戶群體重合率只有10%，線上消費90%都是增量。

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