日前,餓了么宣布與Tik Tok正式Rdquo。
根據消息顯示,餓了么將基于Tik Tok開放平臺,以小程序為載體,與Tik Tok一起,通過豐富的產品場景和技術能力,幫助百萬商家為Tik Tok 6億日活用戶提供從內容種植,線上下單到即時配送的本地生活服務。
說餓,與Tik Tok的合作是一個新的開始對于本地生活平臺來說,這個開始可能會敲開本地生活的新大門
后疫情時代餐飲需要數字化升級。
日前,國家統計局發布的最新數據顯示,7月份,社會消費品零售總額35870億元,同比增長2.7%,但餐飲收入3694億元,下降1.5%,1mdash7月份,商品零售額222568億元,同比增長0.5%,食品飲料收入23734億元,下降6.8%。
2022年,國內疫情頻發,多地餐飲業受到較大影響諸多外部因素帶來的困境使得餐飲行業依然充滿挑戰后疫情時代,數字化增長逐漸成為餐飲企業與其他品牌競爭的重要壁壘
根據艾瑞咨詢的數據,2020年中國本地生活服務市場規模為19.5萬億元到2025年,這一數字將增至35.3萬億元,年復合增長率為12.6%同時,伴隨著在線餐飲,在線團購等更多新場景的拓展,本地生活服務的線上滲透率也將大幅提升,預計2025年將提升至30.8%
值得注意的是,根據紅飯品牌研究院的研究,僅有約28.0%的受訪餐飲企業表示采用了數字化運營方式可見數字化帶來的效率轉化和價值釋放還有很大的空間
夏秋之交,餓了么發出與Tik Tok的合作信號,無疑將為餐飲業等本土商家提供更多選擇,打開新模式下的發展空間。
Rdquo1+1gt發布,2的協同效應
宣布之際,餓了么將攜手Tik Tok,探索本地生活服務新場景升級,通過優質的內容,豐富的商品,高效的物流配送深度連接商家和消費者,帶來視頻時代的即看見,點擊,到達當地生活的新體驗。
即看見,點擊,到達簡單的六個字背后是雙方的協同效應:見即每天有6億活躍用戶在Tik Tok刷視頻,對當地美食和生活內容感興趣的視頻群體成為這項合作服務的目標用戶,也就是點即當用戶的地理位置,視頻內容,周邊的供應店都可以通過技術匹配時,用戶可以立即在餓了么小程序上下單購買草產品,也就是高達即餓了么覆蓋的同城物流績效網絡可以提供高效的配送服務。
分析認為,在消費者端,疫情的影響改變了消費觀念,習慣和行為,越來越多的企業依靠數字化工具和手段提供融合線上線下場景的產品和服務在產業端,勇于探索的先鋒品牌正在構建全新的以消費者為中心的觸達,互動,服務,履約模式,引導渠道,合作伙伴,終端共同梳理新的商業模式,提升全流程效率和用戶體驗
事實上,Tik Tok長期以來一直對當地生活感興趣2021年,成立當地直接商務中心之后,Tik Tok APP迎來了相應的調整可是,是在視頻場景中提供的,點交付一站式服務還是空白
這次合作讓很多玩家參與的本地生活軌跡看到了非零和游戲帶來的收益空間一方面,Tik Tok擁有豐富的視頻內容和6億日活用戶,可以幫助餓了么找到交易轉化效率的新場景,另一方面,餓了么擁有百萬商家,成熟的運營體系和全天候即時配送能力,可以填補Tik Tok到家服務的空白
Tik Tok集團首席執行官張南表示,Tik Tok的開放平臺是連接Tik Tok合作伙伴和用戶的重要橋梁Tik Tok希望通過與餓了么的合作,為用戶帶來更豐富,多元化的信息,商品和服務同時期待與餓了么一起幫助生活服務行業探索視頻運營,幫助中小商家更好的發展未來,我們也希望通過Tik Tok的開放平臺,與更多的合作伙伴一起為用戶創造更大的價值
Rdquo該版本不是一個一般的理論,而是一個通過開放和合作讓企業和消費者受益的最優解決方案。
開放的思維釋放更多的增值
一堆沙子看起來很松散,但當它與水泥,石頭和水混合在一起時,它會比花崗巖更堅韌這就是開放合作帶來的共贏效應擺脫低效的內卷化,實現各方的價值釋放,是突破閉環思維的關鍵
網社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳表示,短視頻的出現進一步豐富了商家的營銷渠道,從用戶主動搜索到基于大數據的智能推薦對于商家來說,合理利用短視頻渠道可以有效提高效率,但傳播形式和內容的制作還需要探索和研究
雙方的合作開放將為商家提供更多產品升級和業務創新的可能,通過低成本,高效率實現有效的用戶留存他們在提升數字化業務能力的同時,也對商家提出了新的模式探索要求這是互聯網時代線下商家向線上轉型的必由之路
商家主動擁抱數字化服務,將為本地生活服務帶來新的價值在這個過程中,新模式的探索可能會創造新的就業崗位,同時帶動中小微餐飲商戶在外賣平臺上形成有效食材
對于消費者來說,以往的線上下單無法得到直觀的商品展示,僅靠商家提供的商品圖或者評論區賣家的反饋也很難得到進一步的真實體驗,這就不可避免的導致了踩雷情況。
雙方合作達成后,商家可以利用視頻,直播等形式,將更豐富的產品內容呈現給消費者,將消費者拉進生產,制作,反饋等各個環節在提升消費體驗時,他們可以通過主動實現價值飛躍
過去的流量時代,行業在追逐流量,往往忽略了消費者和商業價值的本質,沒有創造真正的增量在工業數字化時代的今天,如何讓流量效率成為生產資源,通過生態合作來調整生產關系,確實更方便消費者和商家那么,與流量追逐下的存量競爭相比,合作共贏帶來的互動是深遠而多樣的
而商家和消費者作為玩家,只需要打開窗扉,靜待花開。
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