日前,消費(fèi)者洞察和市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power發(fā)布了《2022中國(guó)汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究SM》研究表明,與2021年相比,各細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)車者對(duì)車輛安全表現(xiàn)出更重要的態(tài)度
J.D. Power中國(guó)聯(lián)合研究總經(jīng)理王慶華表示:汽車產(chǎn)品的魅力在消費(fèi)者的購(gòu)車決策中逐年變得越來(lái)越重要J.D. Power的研究發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)在消費(fèi)者購(gòu)買決策中的重要性從2019年的17%上升到了今年的21%此外,產(chǎn)品魅力表現(xiàn)與口碑推薦高度正相關(guān)魅力指數(shù)得分越高,用戶推薦產(chǎn)品的意愿越強(qiáng)
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者了解到,今年是J.D. Power連續(xù)第20年開(kāi)展中國(guó)汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究該研究由中國(guó)汽車性能,運(yùn)行和設(shè)計(jì)研究更名而來(lái),測(cè)量了新車車主在購(gòu)車2至6個(gè)月內(nèi)擁有和駕駛車輛的各方面體驗(yàn),是汽車制造商設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)具有吸引力的車輛的重要依據(jù)2022年,中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)整體魅力指數(shù)為730分,比2021年下降3分
根據(jù)消息顯示,中國(guó)汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究圍繞新車的各個(gè)方面,測(cè)量車主對(duì)汽車產(chǎn)品魅力的感受和滿意度,涉及10個(gè)車輛性能類別的37個(gè)要素。
數(shù)據(jù)顯示,《2022中國(guó)汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究》基于2021年6月至2022年3月購(gòu)買新車的35277名傳統(tǒng)燃油車車主的評(píng)價(jià)研究涵蓋56個(gè)品牌的247款車型數(shù)據(jù)收集于2021年12月至2022年5月在中國(guó)70個(gè)主要城市進(jìn)行
研究表明,奢侈品牌魅力指數(shù)具有明顯的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)2022年,豪華車魅力指數(shù)744分,繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位主流國(guó)際品牌和自主品牌的魅力指數(shù)得分均有不同程度的下降從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看,豪華車的魅力指數(shù)進(jìn)步最大,比去年上升了3個(gè)點(diǎn)小型車魅力指數(shù)與去年持平,SUV,MPV,中型車魅力指數(shù)不如去年
與此同時(shí),傳統(tǒng)能源汽車與新能源汽車的魅力指數(shù)差距進(jìn)一步拉大2022年,傳統(tǒng)能源汽車魅力指數(shù)得分730分,落后新能源汽車魅力指數(shù)9分去年,兩者的差距是2分今年,兩者之間的差距進(jìn)一步拉大J.D. Power指出
此外,研究還指出,燃油經(jīng)濟(jì)性成為回歸的最大魅力因素從中國(guó)汽車行業(yè)來(lái)看,今年在燃油經(jīng)濟(jì)性/續(xù)航里程上的得分為728分,明顯低于2021年的744分受油價(jià)上漲等客觀因素影響,消費(fèi)者對(duì)車輛的燃油經(jīng)濟(jì)性/續(xù)航里程更加敏感,因此整體滿意度低于去年
記者了解到,保時(shí)捷獲得豪華車品牌第一名,寶馬和雷克薩斯并列第二別克獲得主流汽車品牌第一名,東風(fēng)日產(chǎn)和一汽豐田分別位列第二和第三中國(guó)自主品牌中,廣汽傳祺和吉利排名第一,東風(fēng)風(fēng)行和榮威排名第三
值得注意的是,今年的研究還顯示,在10大魅力因素中,安全感成為唯一一個(gè)在各類細(xì)分市場(chǎng)中權(quán)重增加的因素,反映出購(gòu)車者對(duì)車輛安全性的重視程度逐年提高同時(shí),安全感魅力指數(shù)較2021年下降5分,得分為720分,表明消費(fèi)者對(duì)車輛安全性的感知和滿意度減弱
J.D. Power中國(guó)汽車產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顫硎?近期,一些車輛安全事件引起了全行業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)注事實(shí)上,伴隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的不斷成熟,消費(fèi)者也越來(lái)越理性在被高顏值和各種炫酷技術(shù)折服的同時(shí),車輛的安全性也被重新強(qiáng)調(diào)
楊濤認(rèn)為:汽車廠商在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)整車車型時(shí),除了追求造型和科技配置的創(chuàng)新突破,還需要思考如何給用戶帶來(lái)真正的安全感,從而提升多維度的用戶體驗(yàn)。
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