一二三航航班變更及退票政策同時(shí)發(fā)布。通告稱，由于實(shí)際承運(yùn)人發(fā)生變更，為了保障已購(gòu)買一二三航航班旅客的合法權(quán)益，東航特制定相關(guān)客票退改規(guī)定。適用出票日期為2024年9月21日之前。適用航班條件為客票至少含有一個(gè)未使用航段是由原一二三航實(shí)際承運(yùn)并且承運(yùn)日期在2024年9月22日之后。同一客票內(nèi)的其他未使用航段實(shí)際承運(yùn)人和日期不限。

符合上述適用范圍，在2024年9月22日以后申請(qǐng)客票變更或退票(以取消客票訂座時(shí)間為準(zhǔn))，并且在客票有效期內(nèi)可按以下規(guī)則辦理退改手續(xù):

變更方面，辦理變更至原航班前后3天以內(nèi)的航班，可免費(fèi)變更一次。再次變更或變更超出原航班前后3天內(nèi)的航班，需依據(jù)客票使用條件辦理。

退票方面，在客票有效期內(nèi)，可至原購(gòu)票渠道辦理未使用航段非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述原則辦理過變更的客票如申請(qǐng)退票需按客票使用條件辦理。

2020年12月28日，東航旗下一二三航空有限公司引進(jìn)的首架ARJ21飛機(jī)首航。 澎湃新聞?dòng)浾?趙昀 圖

據(jù)澎湃新聞此前報(bào)道，一二三航空2020年12月28日正式開航，總部位于上海，是中國(guó)東方航空股份有限公司全資子公司，以運(yùn)營(yíng)國(guó)產(chǎn)商用飛機(jī)為主體，以上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)作為主運(yùn)營(yíng)基地。

今年8月30日，東航發(fā)布公告稱，為進(jìn)一步優(yōu)化公司管理架構(gòu)，縮短管理鏈條，提升管理效率，降低管理成本，將ARJ21機(jī)隊(duì)納入公司大機(jī)隊(duì)統(tǒng)一運(yùn)行，統(tǒng)籌生產(chǎn)組織，東航?jīng)Q定吸收合并全資子公司一二三航，將承繼一二三航的全部資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、債權(quán)債務(wù)及其他一切權(quán)利和義務(wù)，并存續(xù)經(jīng)營(yíng)；一二三航作為被吸收合并方將被依法注銷登記。?

東航2024年上半年業(yè)績(jī)公告顯示，一二三航今年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.75億元，同比增長(zhǎng)21.68%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-2.73億元，去年同期為-2.07億元；承運(yùn)旅客52.03萬人次，同比增長(zhǎng)49.60%。截至2024年6月30日，一二三航共運(yùn)營(yíng)ARJ21機(jī)型飛機(jī)合計(jì)24架。

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