即將三十而立的格力,正處于多事之秋。
這是格力成立的第30個年頭,也是董明珠作為董事長兼總裁執掌格力的第10個年頭今年2月,董明珠高票連任他能否在未來三年的董事長任期內帶領格力走出新的增長周期,對格力未來的發展至關重要
2022年一季報顯示,格力電器實現營業總收入352.6億元,同比增長6.24%,歸屬于上市公司股東的凈利潤40.03億元,同比增長16.28%對比去年年報業績,一季度業績明顯超預期公司半年報即將披露,市場對格力上半年業績頗為關注
在董明珠接受《中國經濟周刊》記者專訪時,他直言不諱地說,現在這么多大企業在爆,我得更冷靜如何讓企業活得更好更長久,是我要思考的問題格力每天都在革命自己,卻活得很好很健康我相信過幾年你回來的時候,格力會有新的變化
新零售模式渠道改革初見成效。
日前,經過近兩個小時的采訪,董明珠出現在Tik Tok《珍珠羽毛少年選拔》直播間這兩年,董明珠對商品直播有著極大的熱情很少有企業家像她一樣頻繁直播
直播是老板應該做的不用每天都去,但是每天花一兩個小時做這個還是不錯的也就是說,要接地氣,不可能整天高高在上她告訴《中國經濟周刊》記者
董明珠似乎也適應了帶貨主播的身份根據消息顯示,開播前,她不用校對稿子就能一氣呵成,做直播就像生活工作習慣一樣自然
面對直播間里不同的聲音,她也表示坦然接受:我在這個平臺直播就敢說真話,通過直播,直面消費者的需求,給大家科普更重要的是,我會推動行業和企業更加誠信,把負責任的產品帶給消費者她認為誠實是最重要的
董明珠熱衷于直播,也從中嘗到了甜頭資料顯示,2020—2021年,董明珠全國巡演帶貨,累計銷售額超過500億元今年618期間,格力Tik Tok直播矩陣銷售額突破4000萬元日前,董明珠的直播一直持續到晚上12點目前,珍珠羽少年精選,珍珠羽少年空調直播工作室,珍珠羽少年冰洗直播工作室三個Tik Tok賬號的累計粉絲數已經接近300萬
其實一個小小的直播間也反映了一個公司產品布局和營銷渠道的變化。
6月7日在格力電器召開的2021年度股東大會上,董明珠表示:1997年,家電市場價格戰,我創造了格力的營銷模式20多年來變化不大,現在疫情加速了線上模式的發展在這種背景下,格力的營銷模式需要改革
回顧每一次渠道改革,董明珠都差點結束了自己。
從1997年開始,為了應對家電連鎖的興起和價格戰的爆發,以及大家電系統后期區域經銷商之間的沖突,時任銷售部門負責人的董明珠推動成立區域銷售公司,將渠道和廠家的利益捆綁在一起,同時完善返利政策,將返利考核指標的重心轉移到區域經銷商的利潤上渠道下沉,利益重疊,格力在接下來的20年迎來了高速發展
但是,在電商時代,與經銷商深度綁定的弊端也顯現出來,不可避免地與新的營銷渠道改革產生沖突,甚至成為阻力對此,董明珠表示:我們鼓勵經銷商線上線下結合你說我一定不要上線,我就做實體店,我們也沒辦法,但是再也不會有人來你的店了,因為消費者變了
從董明珠的表態來看,格力增加線上銷售勢在必行2019年底,格力啟動渠道改革,初步通過格力商城探索新零售,進而推動線上第三方電商平臺,格力董明珠店和3萬多家線下門店的深度融合渠道體系逐漸扁平化,渠道不再需要承擔壓貨的功能以空調為例2019年,格力空調線上銷售額占總銷售額的10.87%隨后兩年,這一比例提升至17%以上,渠道改革效果開始顯現
行業沒有寒冬,只有企業有寒冬
即便是董明珠帶領格力在營銷方面的努力,但由于疫情和經濟下行壓力,這幾年整個空調行業的表現并沒有預期的好,這也讓格力感到了壓力年報顯示,2021年,格力電器營收達1878.68億元,同比增長11.69%,歸母凈利潤230.63億元,同比增長4.01%這似乎與10%的利潤增長目標相去甚遠
今年5月,美的董事長兼總裁方洪波在一次內部交流會上預測,未來三年行業將面臨巨大困難,這是一個前所未有的寒冬為了過冬,很多企業通過裁員,降薪,減業務等方式節省開支
不過,董明珠告訴《中國經濟周刊》:我一直相信,行業沒有冬天,只有企業有冬天對于家電企業來說,只有別人的技術超過你的,才能有‘寒冬’對于格力來說,首先我們在空調領域的技術一直是領先的比如我們把家用空調的免費保修期從6年提高到10年,沒有企業敢跟,第二,我們的改革是成功的,比如銷售模式的改變在過去的季節里,經銷商必須賺錢才能壓貨現在完全不壓貨了這是一個巨大的差異
截至2021年,空調業務仍占格力電器總營收的70%格力空調擁有市場話語權根據I Media發布的最新調研報告,2022年上半年,格力中央空調市場規模突破100億,位居行業第一同時,格力中央空調已經連續10年位居全國第一
但外界對此褒貶不一業內人士認為,空調行業已經到了天花板,增長空間不大那么,空調業務占比70%的格力電器的增長是否已經到了天花板
董明珠認為,市場上有6億臺使用10年甚至更久的格力空調當需要改變它們的時候,這些就是新的市場這個市場取決于你自己的產品技術是否不斷升級,取決于你是否根據消費者需求開展研究我覺得這就是活力
董明珠認為:即使我們站在山頂,頭頂上也有星星。
這句話也刻在很多格力人的心里。
格力總裁助理劉樺在8月初舉行的中國制冷展上談及格力面臨的形勢時引用了這句話,并表示,機遇讓我們充滿信心,而挑戰迫使我們汲取過去,擁抱新的進入多元化時代的格力更穩健,使命更重但意志更堅定,方向更清晰,藍圖更宏偉
多元化:第二條增長曲線何時出現。
多元化是董明珠對格力電器的選擇。
30年來,格力成為空調龍頭,格力造好空調格力掌握核心技術的口號家喻戶曉未來30年,董明珠說,她希望大眾記住格力制造的好電器
她憧憬著五年前的一個論壇:以后大家都吹格力的空調,用格力的手機,吃格力電飯煲煮的飯,開銀隆的電動車這就是未來
2016年,格力正式宣布多元化戰略,向全球化產業集團轉型如今,格力產品出口180多個國家和地區,消費領域涵蓋空調,冰箱,洗衣機,熱水器,廚電,環保家電等產業涵蓋高端設備,精密模具,制冷設備,電機,壓縮機等新能源領域涵蓋新能源汽車,鋰電池,工業儲能
在8月初舉行的中國制冷展上,從空調到凈水器,空氣凈化器,從智能裝備到新能源汽車零部件,眾多格力新品亮相,吸引了眾多參展商駐足咨詢,一定程度上反映了其多元化的業務發展。
但圍繞專業化還是多元化的爭議始終伴隨,尤其是在同行開始收縮非核心業務,格力空調以外的業務收入占比并未大幅提升的背景下。
董明珠表示,格力的產業鏈很長,幾千個R&D團隊深耕不同領域,這就是專業多元化就像培養孩子,慢慢培養孩子長大我們不能放棄每一個板塊,要往前走,潛伏期可能需要10年以上但是我們不會被別人影響
在她看來,那些現在看起來不賺錢的生意,都有理由去做。
在家電領域,格力的產品線已經全面鋪開奧維云網數據顯示,2021年,格力電暖器,電風扇,除濕機,空氣能熱水器等產品線上零售額份額位居行業前兩位
董明珠日常用來直播的備受爭議的格力手機,是她多元化布局中必須堅持的產品這是基于格力整個家電布局做出的規劃,通過格力手機實現全屋家電的互聯互通
雖然智能設備在商業領域的比重不高,但該領域一直保持著快速增長財報顯示,2021年,格力電器設備板塊實現營業收入8.58億元,同比增長42.77%,2022年第一季度營收同比增長45%
數控機床是格力智能裝備板塊的產品,也是工業生產中的重要工具但國產化程度低,長期依賴進口2015年起,格力開始研究數控機床的核心關鍵技術現在,其部分數控機床已經出口,服務于國內,北美,歐洲等新能源汽車龍頭企業它們還廣泛應用于汽車,機械制造,模具,3C電子,塑料等領域
這是一款讓董明珠驕傲的產品:數控機床不賺錢,但一定要做我們通過自主創新,實現了核心關鍵技術的自主掌控現在我們在設備,數控機床,機器人上有了一定的話語權除了滿足格力自身的生產需求,我們還為國內外多家企業制定了解決方案,讓我們自主研發的技術服務于更多用戶
今年2月,董明珠曾提到,公司幾大板塊都有分拆上市的計劃,比如電機,設備板塊,以塑造其品類的品牌價值此舉或許會讓格力的多元化發展更進一步
在董明珠看來:企業的不斷發展,肯定需要自我革命我們每天都要克服這樣那樣的問題,敢于挑戰,不斷創新,不斷找出自己的不足我們也有大家面臨的壓力,但我覺得格力活得很健康,過得很好
30歲的格力,是中年危機還是又一次站在30歲時間會給出答案
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